Politique de remboursement

Per restituire un prodotto acquistato sul negozio online di Lwine, basta inviare una email entro 7 giorni dalla consegna dell’ordine all’indirizzo lorenzo.voltan@icloud.com, descrivendo il motivo del reso. Le spese di spedizione di eventuali resi sono a carico del cliente. 

Non si accettano richieste di sostituzione o reclami per le bottiglie di vini rari. Ogni bottiglia ha avuto una sua storia di conservazione ed è stata controllata prima della messa in vendita dai sommelier di Lwine. Non possiamo però garantire che a distanza di tanti anni il vino sia ancora perfettamente conservato.