Politique de remboursement

Pour retourner un produit acheté sur la boutique en ligne Lwine, il suffit d'envoyer un email dans les 7 jours suivant la livraison de la commande à lorenzo.voltan@icloud.com, en décrivant le motif du retour. Les frais de port pour tout retour sont à la charge du client.

Aucune demande de remplacement ou réclamation n'est acceptée pour les bouteilles de vins rares. Chaque bouteille a eu son propre historique de stockage et a été contrôlée avant d'être mise en vente par les sommeliers de Lwine. Nous ne pouvons cependant pas garantir que le vin soit encore parfaitement conservé après tant d'années.